Onet Connect

Hỗ trợ

Cần giúp đỡ, gặp lỗi hoặc muốn góp ý? Chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe.

Liên hệ

Email:

Để được hỗ trợ nhanh, hãy ghi kèm kiểu máy, phiên bản iOS/Android, mô tả lỗi và ảnh chụp màn hình nếu có. Chúng tôi thường trả lời trong 1–3 ngày làm việc.

Cách chơi

Câu hỏi thường gặp

Điểm được tính thế nào?

Mỗi cặp nối được +10 điểm. Qua màn được thưởng thêm số giây còn lại cộng với số màn × 10. Mỗi lần dùng gợi ý bị trừ 50 điểm.

Gợi ý và lượt đổi vị trí dùng thế nào?

Nút kính lúp chỉ ra một cặp nối được. Con số cạnh biểu tượng mũi tên ở góc trái là số lượt đổi vị trí: khi không còn cặp nào nối được, bàn chơi tự đổi vị trí và trừ 1 lượt. Bạn bắt đầu với 3 gợi ý và 10 lượt đổi vị trí, mỗi màn qua được cộng thêm 1 lượt mỗi loại.

Khi nào thì thua?

Khi hết thời gian, hoặc khi bàn chơi bị kẹt mà đã hết lượt đổi vị trí.

Thua rồi có chơi tiếp được không?

Có. Bạn có thể chơi lại màn đó: điểm, gợi ý và lượt đổi vị trí trở về như lúc bắt đầu màn. Khi có quảng cáo, bạn cũng có thể (không bắt buộc) xem một quảng cáo ngắn để chơi tiếp với thêm thời gian hoặc thêm lượt đổi vị trí, tối đa vài lần mỗi ngày.

Làm sao đổi bộ hình?

Chạm vào nút hình thú/trái cây trên thanh công cụ để chuyển giữa bộ Thú cưng và Trái cây.

Thoát game thì có mất ván đang chơi không?

Không. Game tự động lưu khi bạn chuyển sang ứng dụng khác, lần sau mở lại sẽ chơi tiếp đúng chỗ cũ.

Điểm của tôi không hiện trên bảng xếp hạng

Hãy đăng nhập Game Center (iOS: Cài đặt › Game Center) hoặc Google Play Games (Android) và kết nối mạng. Điểm đạt được khi offline sẽ được gửi vào lần mở game tiếp theo có mạng. Bảng xếp hạng chỉ giữ điểm cao nhất của bạn.

Gỡ app hoặc đổi máy có mất điểm không?

Điểm cao và ván đang chơi được lưu trên máy nên sẽ bị xóa khi gỡ ứng dụng. Điểm đã gửi lên Game Center / Google Play Games vẫn còn trên bảng xếp hạng.

Làm sao tắt âm thanh?

Dùng nút loa (hiệu ứng âm thanh) và nút nốt nhạc (nhạc nền) trên thanh công cụ.

Thay đổi cài đặt quảng cáo / quyền riêng tư ở đâu?

Xem mục "Quảng cáo và lựa chọn của bạn" trong Chính sách quyền riêng tư.

Support

Need help, found a bug or have feedback? We'd love to hear from you.

Contact

Email:

To help us respond quickly, please include your device model, iOS/Android version, a description of the problem and a screenshot if possible. We usually reply within 1–3 business days.

How to play

FAQ

How is the score calculated?

Each pair is worth 10 points. Finishing a level adds a bonus of the seconds left plus the level number × 10. Each hint costs 50 points.

How do hints and shuffles work?

The magnifier button shows a pair you can connect. The number next to the arrows icon in the top-left corner is your shuffles: when no match is left, the board shuffles automatically and uses one. You start with 3 hints and 10 shuffles and get one more of each for every level you clear.

When is it game over?

When time runs out, or when the board is stuck and you have no shuffles left.

Can I continue after a game over?

Yes. You can retry the level: your score, hints and shuffles go back to what you had when the level started. When an ad is available, you can also optionally watch a short ad to keep playing with extra time or extra shuffles, a few times per day.

How do I change the tile theme?

Tap the animal/fruit button in the toolbar to switch between Cute Animals and Fruits.

Will I lose my game if I leave the app?

No. The game saves automatically when you switch to another app and continues exactly where you left off.

My score isn't showing on the leaderboard

Make sure you are signed in to Game Center (iOS: Settings › Game Center) or Google Play Games (Android) and are online. Scores earned offline are sent the next time you open the game with a connection. The leaderboard keeps your best score.

Will I lose my scores if I uninstall or change phones?

High scores and the current game are stored on the device and are deleted when you uninstall the app. Scores already submitted to Game Center / Google Play Games stay on the leaderboard.

How do I turn off the sound?

Use the speaker button (sound effects) and the music note button (background music) in the toolbar.

How do I change ad / privacy settings?

See "Ads and your choices" in the Privacy Policy.

サポート

お困りのこと、不具合、ご意見などがありましたらお気軽にご連絡ください。

お問い合わせ

メール:

迅速に対応できるよう、端末の機種名、iOS/Android のバージョン、問題の内容、可能であればスクリーンショットを添えてください。通常 1〜3 営業日以内にお返事します。お問い合わせは日本語・英語・ベトナム語で受け付けています。

遊び方

よくある質問

スコアの計算方法は?

1ペアごとに10点。ステージクリア時には「残り秒数+ステージ数×10」のボーナスが加算されます。ヒントを使うと1回につき50点減ります。

ヒントとシャッフルの使い方は?

虫めがねボタンでつなげられるペアを表示します。左上の矢印アイコンの横の数字がシャッフルの残り回数です。つなげるペアがなくなると自動でシャッフルされ、1回分を消費します。ヒント3回・シャッフル10回でスタートし、ステージをクリアするごとにそれぞれ1回ずつ増えます。

ゲームオーバーになるのは?

時間切れになったとき、またはシャッフルが残っていない状態でつなげるペアがなくなったときです。

ゲームオーバー後に続けられますか?

はい。そのステージをリトライすると、スコア・ヒント・シャッフルはステージ開始時の状態に戻ります。広告が利用できる場合は、任意で短い広告を見て、時間やシャッフルを追加してそのまま続けることもできます(1日の回数に上限あり)。

絵柄テーマを変えるには?

ツールバーの動物/フルーツのボタンをタップすると、かわいい動物テーマとフルーツテーマを切り替えられます。

アプリを閉じるとゲームは消えますか?

いいえ。他のアプリに切り替えると自動で保存され、次回は続きから再開できます。

ランキングにスコアが表示されません

Game Center(iOS:設定 › Game Center)または Google Play ゲーム(Android)にサインインし、インターネットに接続していることを確認してください。オフラインで獲得したスコアは、次回オンラインでゲームを開いたときに送信されます。ランキングにはあなたのベストスコアが表示されます。

アンインストールや機種変更でスコアは消えますか?

ハイスコアとプレイ中のゲームは端末内に保存されているため、アプリを削除すると消えます。Game Center/Google Play ゲームに送信済みのスコアはランキングに残ります。

音を消すには?

ツールバーのスピーカーボタン(効果音)と音符ボタン(BGM)で切り替えられます。

広告やプライバシーの設定を変えるには?

プライバシーポリシーの「広告とお客様の選択」をご覧ください。